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你没有留意的网店成功的几点心得

放大字体  缩小字体 发布日期:2017-06-09 来源:企业网   浏览次数:398
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你没有留意的网店成功的几点心得。说起来很简单,也不是说你没有留意,也许是你没有做好,做完美,成功就是把每一个细节做好,成功就源自这个东西。

一、选择产品和进货渠道

  如果你没有任何产品资源,那么你就要选择产品和考虑进货渠道。一般来说,选择潮流产品,销售起来利润空间较大且走量容易,而进货渠道是需要周密考虑,去大市场进货或者在诸如阿里巴巴等批发网站进货,要看价格和质量及货品更新速度。做淘宝生意,自己应该有相对稳定的进货渠道,比如在出版社工作,那么做图书销售就是不错的选择,毕竟是本职工作,在进货价格、新品推出、货源等方面都有优势,并且不用进货没有库存和压货的烦恼;还有种方式为选择一家实体店,谈好进货价格后,有订单再拿货。

这里做一点提醒,在注册用户名和建立店铺名称时,要充分考虑两点,一是用户名和销售的商品要对应,不能起毫无关联和太另类的名称;第二,店铺名称要与你的店铺定位吻合,乃至发展思路一致,这样前来光顾的消费者首先被你的店名吸引,进而关注你的商品。

二、店铺设计和商品陈列及定价

  进货渠道和商品选类完成后,就要进行门面装潢和商品上架,此时在店铺设计上有多种风格可以选择,这要根据你销售商品的属性进行对应制定,比如幼儿和饰品类选择粉色系就具有较高亲和力,而男士商品选择蓝色银色系更有吸引力和视觉冲击。模版是固定的,但可以加一些特殊效果,比如流动广告条,flash特价信息等。关键点是清晰明朗,让顾客在几秒钟内知道该在店铺哪个子栏目选择需要的商品,还有一些购物说明最好以公告形式呈现。

关于商品的陈列,图片处理肯定是重头戏,拍摄图片要角度合理,图片清晰大小适中,最好每张图片加上店铺名称的水印,防止其它店铺拷贝你的劳动成果。每件商品的名称,在发布前要仔细斟酌,简单的方法就是利用网站搜索功能,把别人的名称和价格进行分析,得出自己商品理想的名称。这里说到定价,参考别人价格很重要,但要结合自身特点,及店铺所处的时期。逢十退一的定价方式普遍被采用,而0.88或0.99的个位数定价也是不错的选择。邮递费用分为平邮、快递和EMS,这据你商品的实际重量而定,切勿盲目估算邮费或者在邮费上打小算盘,这样会让你得不偿失,要知道买家也是非常精明的。

三、至关重要的网络宣传

店铺在你兴奋中开张了,可是人气呢?要知道淘宝虽然是个大平台,但商品太多种类太繁杂,就算你的商品独特价格有优势,顾客也不一定第一时间就能找到,所以这里说到三种网络宣传方法。

1.专业网站宣传:在搜索引擎查询你主营商品的专业类网站,准备好两类宣传文章,一类为纯广告类,一类为行业信息及知识类。因为有的网站是不允许直接发布广告,你得依靠文章的知识性趣味性来打动观众,进而对你和你的商品关注。另外多发表原创的文章非常有利,观众会认为你是行家,是用知识来帮助商品使用者,才会更加放心到你的店铺挑选商品。

2.门户网站宣传:这类网站为综合信息类,大多可以发布广告贴,你可以精心准备系列广告,按时间段进行发布,一般周三、周五、周六及周日晚间访问量较大。

3.在淘宝宣传:淘宝有论坛,一类是行业性的不带有广告内容,另一类是特惠信息专门发布。与在专业网站宣传同样的道理,尽量在行业******中发布知识性公益性的文章,耐心有礼貌回答提问者的问题,如原创文章被加“精”则为你赢得“银币”,让你可以有机会在更好的位置发布广告,免费得到吸引人的头像等宣传优势。在特惠区可以用比较夸张的标题来吸引阅读,但不能夸大商品功效等,否则被扣分或取消发贴资格。

 四、售后服务不是守候服务

  宣传做到位了,人气也有了,可是为什么看的人多买的人少呢?这里说到服务,这是交易的关键。我们知道在快速消费品市场,售前、售中、售后服务是个循环,每个环节都为成交带来契机。而用好淘宝网络联系工具,能保持与顾客的沟通畅顺,为达成销售带来巨大帮助。一是淘宝旺旺,类似QQ的即时联络工具;二是站内信件和店铺留言,这些联系工具可以设置自动回答,或者商品信息游字发布等功能,在你不能及时回答顾客问题的时候,能帮助你留住顾客。另外一点就是你的服务意识,不论商品价格多低,顾客询问多详细,你都要尽心回复,迅速、果断和专业,是顾客判断一个好卖家的标准。

  我们知道,卖家有职业和非职业之分,而兼职卖家居多,所以服务不能每天10个小时在线守候服务,必须依照个人的情况合理安排好服务时间,别让淘宝打乱了你的个人时间和工作节奏,如果为了淘宝而丢了工作不值得,当然你的淘宝利润超过你月薪的情况下除外。

五、升级店铺和思路

店铺生意日渐红火了,如何扩大销售量,这就要不停的增加信用度了。钻石信用是卖家向往的,越多钻石信用,让买家更为信任你的店铺和商品,也许同样商品有低于你价格很多,但依靠钻石信用,成交的依然是你。店铺升级一是扩大商品门类,让商品分类更细化更专业化,在此还是要提醒类别栏目的设置,一定要清晰,好比超市的货架区域设定;二是尝试做一些批发和团购生意,另外有机会就加入商业联盟,这是让自己店铺品牌知名度打开的好途径。

  网络销售不同于市场现实交易,很多环节有它网络的特殊性,但总结归纳和创意,能让每个积极的淘宝卖家把生意做巧,销售自然也就不言而喻了。

 
 
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